Une maman a bloqué notre point de livraison et nous a dit de « travailler avec elle » ; quelques minutes plus tard, elle l’a beaucoup regretté

En tant que contremaître, j’ai vu beaucoup de choses en 20 ans de construction, mais jamais personne comme cette mère qui s’est garée dans notre zone interdite au stationnement comme si le règlement était valable pour tout le monde. Quand je lui ai poliment demandé de bouger, elle m’a demandé de « gérer ça ». J’ai simplement souri et le karma s’est occupé du reste quelques minutes plus tard.

Avez-vous déjà vécu une de ces journées où l’attitude arrogante de quelqu’un d’autre devient votre divertissement inattendu ? Laissez-moi vous raconter ma matinée. Je n’ai jamais vu le karma agir aussi vite… ni frapper aussi fort.

Je m’appelle Bob et j’ai 40 ans. Je suis contremaître dans une équipe de construction qui se démène pour construire une maison à mi-hauteur du mont Hellscape. Bon, ce n’est pas une vraie montagne, mais 76 mètres sur un étroit sentier, ça donne vraiment l’impression d’en être une quand on transporte du contreplaqué sur son épaule sous la chaleur de juillet.

Un contremaître au travail | Source : Midjourney

On travaille sur ce chantier depuis des semaines. Il n’y a pas de route pour accéder au chantier. Juste un sentier. Du coup, chaque planche, poutre, tuyau et clou doit être transporté à la main en montée.

Notre seule chance ? Deux places de parking sacrées au pied de la colline, clairement indiquées : Stationnement interdit. Zone de remorquage.

Ces deux endroits sont notre seule chance de maintenir les livraisons à peu près sans problème.

Panneau « Stationnement interdit » | Source : Pexels

« Bob ! » a appelé mon pote Mike depuis l’échafaudage. « Jerry est au téléphone. Il dit que la livraison du bois arrive plus tôt. »

J’ai essuyé la sueur de mon front et j’ai attrapé mon portable. « Jerry ? T’es loin, mon pote ? »

« Trois minutes maximum, mec. T’as tes fermes de toit et tout le reste sur le manifeste. »

« Je vais dégager la zone de chargement. À dans trois minutes. »

Un contremaître de chantier au téléphone | Source : Midjourney

J’ai mis mon téléphone dans ma poche et j’ai commencé à descendre l’étroit chemin de terre qui reliait notre site au sommet de la colline à la civilisation.

Alors que le chemin tournait, j’ai aperçu un SUV blanc rutilant, garé pile sur l’une de nos places. À travers le pare-brise, j’ai pu distinguer une femme qui envoyait des SMS sur son téléphone, le moteur tournant au ralenti.

J’ai senti ce tic familier dans ma mâchoire. L’école primaire, à un demi-pâté de maisons, signifiait que nous devions faire face à ce genre de situation au moins deux fois par jour. En général, une simple demande polie suffisait. En général. Mais pas toujours.

Enfants à l’école primaire | Source : Pexels

« Excusez-moi, madame », ai-je crié en m’approchant de sa fenêtre côté conducteur avec ce que j’espérais être une expression amicale. « Vous êtes garée dans notre zone de chargement de chantier. Une livraison de bois arrive d’une minute à l’autre. »

Elle leva les yeux de son téléphone, la fenêtre s’abaissant à moitié.

« J’arrive dans quelques minutes », dit-elle en me regardant à peine. « Ton camion n’est même pas là. Prends un calmant, mec. »

La fenêtre s’est à nouveau ouverte et la conversation a pris fin.

Une femme furieuse assise dans sa voiture | Source : Midjourney

« Madame, s’il vous plaît… » commençai-je, mais le grondement d’un moteur lourd m’interrompit.

L’énorme camion de livraison de Jerry apparut au coin de la rue, chargé de suffisamment de bois pour construire la charpente de notre toit. Je lui fis signe d’avancer, lui montrant notre situation délicate, assis dans la voiture.

J’ai frappé à nouveau à la fenêtre de la dame. Après plusieurs coups, elle s’est à moitié abaissée.

« QUOI ? » s’exclama-t-elle.

« Le camion de livraison est là », ai-je expliqué d’une voix calme. « Vous êtes garé dans une zone interdite au stationnement. Il faut absolument que vous partiez. »

Un camion de bois dans la rue | Source : Midjourney

Elle regarda au-delà de moi le camion au ralenti de Jerry, puis de nouveau vers moi avec des yeux plissés.

« Vous ne pouvez pas vous défouler devant moi ? Vous vous demandez : « C’est quoi le problème ? » Ce n’est pas si compliqué. »

La fenêtre s’est à nouveau levée et mon sourire de service client s’est figé sur mon visage.

« D’accord », murmurai-je en m’éloignant. « On s’arrangera avec toi. »

« Quel est le plan, Bob ? » demanda Jerry en se penchant par la fenêtre et en me regardant approcher.

Un sourire s’est lentement dessiné sur mon visage. « Elle veut qu’on travaille autour d’elle. Faisons-le. »

Les yeux de Jerry s’illuminèrent de compréhension. « N’en dis pas plus ! »

Un chauffeur de camion souriant | Source : Midjourney

« Gare-toi aussi près que possible de son côté conducteur », lui ai-je ordonné. « Voyons voir si elle apprécie d’être coincée entre toi et les toilettes portables. »

Jerry hocha la tête, manœuvrant habilement son camion pour bloquer la portière côté conducteur du SUV avec à peine un centimètre d’espace libre. Avec les toilettes portables d’un côté et une voiture légalement garée de l’autre, notre mère, qui se croyait tout permis, était désormais complètement coincée.

« Parfait », dis-je, incapable de réprimer mon sourire.

« Elle a l’air folle », gloussa Jerry en jetant un coup d’œil dans son rétroviseur.

Une voiture blanche coincée entre un camion et des toilettes portatives | Source : Midjourney

« Commençons à décharger. Je vais passer un coup de fil. »

« Qui appelles-tu ? » demanda Jerry, abaissant déjà la porte du camion.

« Contrôle du stationnement. Juste pour assurer nos arrières. »

« Bob ! » cria quelqu’un en haut de la colline. Je me retournai et vis mon équipe arriver pour aider au déchargement.

« On bouge, les gars ! On a un toit à construire ! »

Alors que mon équipe commençait le travail pénible de transport du bois en haut de la colline, j’ai remarqué du mouvement dans le SUV. Notre mère, qui se sentait tout permis, venait de prendre conscience de sa situation difficile. Je la voyais gesticuler sauvagement sur son téléphone, me lançant parfois des regards noirs.

Une femme agacée parle au téléphone, assise dans sa voiture | Source : Midjourney

« L’agent de stationnement a dit qu’elle serait là dans environ 30 minutes », ai-je dit à Jerry pendant que nous supervisions le déchargement.

« Aussi longtemps ? » soupira Jerry, puis son visage s’illumina. « Bon, on sera encore là. Ça prend au moins une heure. »

***

Vingt minutes après le déchargement, un petit garçon portant un sac à dos bleu s’est approché du SUV et a tapé sur la vitre du passager.

Cette mère prétentieuse avait finalement compris qu’elle ne pouvait pas sortir par la portière conducteur. Nous l’avons regardée grimper maladroitement sur la console centrale et dégringoler du côté passager dans un tas peu gracieux.

Un garçon avec un sac à dos | Source : Pexels

« Maman, pourquoi sors-tu par là ? » demanda le garçon assez fort pour que nous l’entendions.

« Parce que ces idiots m’ont bloquée », siffla-t-elle en redressant son chemisier de créateur tout en nous fusillant du regard. Elle fit asseoir son fils sur la banquette arrière, puis se précipita vers Jerry et moi, occupés à vérifier les articles en stock.

« Je dois partir, MAINTENANT ! » ordonna-t-elle, les bras croisés. « Bouge. Ton. Camion. »

J’ai ouvert la bouche pour répondre, mais Jerry m’a devancé.

« Madame, pour décharger le bois, nous avons dû le détacher », expliqua-t-il avec une patience exagérée. « Le règlement de l’entreprise interdit formellement de déplacer le camion avec une charge non arrimée. Règles de sécurité. Je suis sûr que vous comprenez. »

Son visage devint rouge écarlate. « Salut ta police d’assurance ! J’ai quelque part où aller ! »

Une femme furieuse crie | Source : Midjourney

« On t’a gentiment demandé de déménager plus tôt », lui ai-je rappelé. « Tu nous as dit de travailler avec toi. C’est exactement ce qu’on fait. »

« C’est ridicule ! Je vais vous dénoncer tous les deux ! »

À ce moment-là, un véhicule de contrôle du stationnement s’est arrêté derrière le camion de Jerry. L’agent Martinez en est sorti, presse-papiers à la main.

La maman prétentieuse n’avait pas encore remarqué le nouveau venu. Elle était trop occupée à me pointer du doigt.

Une policière | Source : Pexels

« Je jure devant Dieu que si vous ne déplacez pas ce camion tout de suite… »

Je n’ai pas pu résister. « Tu ne peux pas juste le contourner ? Ce n’est pas si difficile. »

Ses yeux s’écarquillèrent en reconnaissant les mots qu’on lui avait renvoyés. Son expression valait chaque seconde de cette confrontation.

« Va te faire foutre ! » cracha-t-elle en tournant les talons et en retournant à son SUV.

L’agent Martinez s’est approché de nous, les sourcils levés. « Bonjour, Bob. J’ai reçu votre appel concernant le problème de stationnement. »

Avant que je puisse m’expliquer davantage, le rugissement d’un moteur a attiré notre attention. La mère, qui avait le droit de conduire, était remontée dans son SUV par la portière passager et avait enclenché la marche arrière.

« Oh non ! » murmura Jerry.

Une femme en colère assise dans sa voiture | Source : Midjourney

Le SUV a fait un bond en arrière comme une chèvre effrayée sur des patins à roulettes et a foncé droit dans nos pauvres toilettes portables. La chose a basculé, a pété une éclaboussure de substance bleue et est restée là comme si elle avait besoin d’une minute.

« Putain ! » ai-je soufflé.

La mère, qui avait le droit de conduire, a accéléré vers le trottoir, tentant apparemment de remonter le trottoir pour s’échapper. Le SUV a atteint la moitié de la montée avant de s’enliser, les roues tournant inutilement et le moteur hurlant.

L’agent Martinez courait déjà vers le véhicule. « ÉTEIGNEZ VOTRE MOTEUR ! MAINTENANT ! »

La femme se figea, remarquant enfin l’agent en uniforme. Son visage perdit toute couleur lorsqu’elle réalisa ce qu’elle avait fait… et qui en avait été témoin.

Une policière parle à quelqu’un | Source : Pexels

« Sortez du véhicule, madame », ordonna l’agent Martinez, la main sur sa radio.

« Je… ces hommes m’ont piégée », balbutia-t-elle en sortant à contrecœur du côté passager.

« Des mains là où je peux les voir. »

« Mon fils est dans la voiture. »

« Je suis au courant. Ça va être une source d’inquiétude supplémentaire. » L’agente Martinez a demandé des renforts dans sa radio.

Une femme surprise dans sa voiture | Source : Midjourney

En quelques minutes, notre mère, menottée, était assise sur le trottoir, l’indignation remplacée par la panique. Son fils, les yeux écarquillés, observait depuis la banquette arrière l’arrivée d’une deuxième voiture de police.

« Elle nous a dit de la contourner », expliqua Jerry au second officier, un homme de grande taille nommé Rodriguez. « C’est ce que nous avons fait. »

« Puis elle a décidé de prendre les choses en main », ai-je ajouté en désignant les toilettes portables détruites et le SUV toujours perché maladroitement sur le trottoir.

« Je n’ai jamais refusé de bouger ! » cria-t-elle depuis son siège. « Ils ne m’ont jamais rien demandé ! »

L’agent Martinez secoua la tête. « Madame, ils ont appelé la police du stationnement dès votre premier refus. C’est pour ça que je suis là. »

Un policier remettant une contravention | Source : Pexels

« C’est un malentendu. J’allais justement chercher mon fils. »

« Dans une zone d’interdiction de stationnement clairement indiquée », a noté l’agent Rodriguez dans son carnet. « Et puis elle a conduit ce véhicule de manière imprudente avec un enfant à bord. »

Les épaules de la femme s’affaissèrent.

« Numéro de téléphone fixe ? » demanda l’agent Rodriguez au garçon. « Il faut qu’on appelle quelqu’un pour venir te chercher. »

Alors que Jerry signait sa livraison et s’apprêtait à partir, la dépanneuse arriva pour retirer le SUV du trottoir. La mère, pleine de confiance, était aidée à monter à l’arrière de la voiture de patrouille de l’agent Rodriguez, complètement démoralisée.

Un officier surveille une personne escortée vers un véhicule de patrouille | Source : Pexels

« Conduite avec un permis suspendu », m’a informé l’agente Martinez en terminant son rapport. « Sans compter la mise en danger d’enfants, la destruction de biens et la conduite dangereuse. Elle va passer plus de temps à gérer cette affaire. »

J’ai regardé une femme plus âgée, probablement la grand-mère du garçon, arriver pour le récupérer, le visage crispé par l’inquiétude et la résignation, comme si ce n’était pas la première fois qu’elle était appelée pour nettoyer le désordre de sa fille.

Ce soir-là, alors que le soleil se couchait sur notre chantier de construction au sommet d’une colline, j’étais assis sur une pile de bois fraîchement livré, sirotant un coca froid avec mon équipe.

« Tu aurais dû voir sa tête quand tu lui as renvoyé ses propres mots », rit Jerry en ouvrant une autre canette.

Un homme rit en tenant une canette de boisson | Source : Midjourney

« J’ai failli me sentir mal », ai-je admis. « Presque. »

« Ne fais pas ça, mon pote. Certains doivent apprendre à leurs dépens. »

« Quels étaient les dégâts sur les toilettes portatives ? » a demandé quelqu’un.

« L’entreprise enverra un remplacement demain », ai-je répondu. « Heureusement, il était de toute façon temps à réparer. »

L’équipage a ri et nous avons levé nos canettes pour porter un toast.

« Aux parents qui ont droit à tout », a proclamé Jerry. « Que les places de parking volées s’accompagnent toujours d’un karma immédiat. »

« Et qu’ils apprennent que dans la construction, comme dans la vie », ai-je ajouté, « parfois, plus on pousse, plus on se retrouve coincé. »

Un contremaître rieur tenant une canette de boisson | Source : Midjourney

Alors que le crépuscule s’installait sur notre maison à moitié construite, je ne pus m’empêcher de sourire. Demain apporterait de nouveaux défis, davantage de matériaux à transporter et davantage de problèmes à résoudre. Mais au moins, nos places de parking seraient libres.

Et quelque part dans la ville, une mère a appris une leçon très coûteuse sur la patience, le respect et le coût élevé du sentiment d’avoir droit à tout. Peut-être que la prochaine fois, elle prendrait plutôt un calmant !

Stationnement interdit | Source : Pexels

Voici une autre histoire : dans un aéroport bondé, un adolescent s’est moqué d’un concierge, trouvant cela drôle. Ce qu’il ne réalisait pas, c’est que son père l’observait en silence… de dos.

Cette œuvre s’inspire de faits et de personnages réels, mais a été romancée à des fins créatives. Les noms, les personnages et les détails ont été modifiés afin de protéger la vie privée et d’enrichir le récit. Toute ressemblance avec des personnes réelles, vivantes ou décédées, ou avec des événements réels serait purement fortuite et non intentionnelle de l’auteur.

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