Un garçon appelle le 911 pour demander de l’aide en mathématiques, les policiers se rendent vite compte qu’il a besoin d’une aide réelle – Histoire du jour
Un garçon a appelé le 911 pour demander de l’aide afin de résoudre ses devoirs de mathématiques. Les policiers ont rapidement compris qu’il avait un problème plus grave et se sont précipités à son domicile.
Ryan Crosby était plongé dans ses pensées, fixant le mur blanc et son livre de mathématiques. « Comment suis-je censé résoudre celui-ci ? » marmonna-t-il.
L’enfant de 8 ans avait un devoir de mathématiques à rendre le lendemain et avait besoin d’aide pour résoudre quelques problèmes. Même Internet ne lui fournissait pas les réponses détaillées qu’il cherchait. C’est alors que Ryan a décroché le téléphone et composé le 911.
« 911. Quelle est votre urgence ? » a demandé l’opérateur.
Bien que le service d’urgence de cette partie de Madison ait déjà traité plusieurs appels à l’aide, celui-ci sortait du lot.
« Pardon ? Vous avez besoin d’aide en maths ? » s’exclama l’opératrice après avoir écouté Ryan…
À titre d’illustration uniquement. | Source : Pexels
« Oui, c’est ça », répondit Ryan. « Ma mère m’a toujours dit que je ne devais pas avoir peur d’appeler le 911 pour demander de l’aide. »
L’opératrice espérait qu’il ne s’agissait pas d’une blague. Ils recevaient souvent des appels frauduleux de la part d’enfants de la ville à Halloween. Cette fois-ci, elle décida donc de ne pas prêter trop attention aux supplications du petit garçon concernant ses devoirs de mathématiques.
« Quelque chose ne va pas… Agent, restez avec lui pendant que nous effectuons des recherches.
Écoute, mon garçon… Comment tu t’appelles ? demanda l’opératrice.
« Je m’appelle Ryan. »
« Ryan, ce n’est pas un centre de soutien scolaire… C’est une ligne d’urgence », a déclaré l’opératrice. « Y a-t-il une urgence pour laquelle nous pouvons t’aider ? »
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Mais Ryan a insisté sur le fait qu’il avait seulement besoin d’aide pour résoudre ses problèmes de mathématiques. « S’il vous plaît ! Ma mère m’a dit que le 911 pouvait m’aider… Aidez-moi, s’il vous plaît ! » a-t-il crié.
À ce stade, l’opératrice envisageait de raccrocher, mais elle devait s’assurer que l’enfant ne lui faisait pas une farce et décida de parler à sa mère.
« Très bien ! Je vais transférer votre appel au service non urgent. Mais avant cela, pouvez-vous passer le téléphone à votre mère ? » demanda l’opératrice.
Ryan pleura et répondit qu’il n’aurait pas appelé le 911 si sa mère avait été à la maison.
« Je vois. Y a-t-il un autre adulte avec toi à la maison ? » demanda l’opératrice.
« Non, je suis tout seul », répondit Ryan.
« Tu veux dire que tu es tout seul à la maison, Ryan ? »
« Oui.
« Une seconde, ne quitte pas… ne quitte pas… » L’opératrice garda Ryan en ligne pendant qu’elle recherchait rapidement son adresse. En un rien de temps, les policiers se sont précipités au domicile du garçon, pour le trouver seul dans sa maison à 22 heures.
« Bonjour, Ryan. Où est ta mère ? Depuis combien de temps es-tu seul à la maison ? » a demandé calmement un policier à Ryan.
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Le garçon a répondu que la maison était vide lorsqu’il est rentré de l’école cet après-midi-là. « J’avais les clés de rechange avec moi. »
Les agents ont pensé que quelque chose n’allait pas. Ils ont essayé de joindre la mère de Ryan, Matilda, mais son téléphone était éteint.
« Quelque chose ne va pas… Agent, restez avec lui pendant que nous faisons des recherches », a dit le policier à son partenaire.
Quelques instants plus tard, l’agent a reçu un appel de la salle de contrôle lui indiquant le dernier endroit où le téléphone de Matilda avait été actif.
« Qu’est-ce qui se passe ? Où est ma mère ? » a pleuré Ryan.
Un policier est resté avec lui tandis que les autres se sont précipités sur les lieux dans leur voiture de patrouille.
Les coordonnées ont conduit les policiers à la périphérie de la ville. « Son téléphone a été utilisé pour la dernière fois dans cette zone… Allez-y, fouillez cet endroit », a ordonné un policier en montrant une zone isolée où se trouvait un vieux moulin abandonné.
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Les agents fouillèrent les lieux, mais ne trouvèrent toujours rien après une demi-heure. Peu après, un chien policier arriva pour faciliter leur travail. Ils firent renifler au chien l’écharpe utilisée par Matilda qu’ils avaient récupérée chez elle.
En quelques secondes, le chien policier César conduisit les policiers dans une autre direction. Après être arrivés sur place dix minutes plus tard, ils trouvèrent une voiture immobilisée au milieu d’une route déserte.
« Messieurs les agents, restez en retrait… soyez vigilants… », a dit le policier. En s’approchant de l’endroit, ils ont encerclé la voiture et, en jetant un œil à l’intérieur, ils ont trouvé Matilda allongée immobile sur le siège. « Sortons-la de là ! », a crié l’agent.
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Une ambulance est arrivée dix minutes plus tard et Matilda a été transportée d’urgence à l’hôpital.
« Mme Crosby ? Vous allez bien ? » a demandé le policier à Matilda après qu’elle ait repris conscience. « Pouvez-vous nous dire ce qui s’est passé ? »
Il s’est avéré que Matilda était allée rendre visite à sa sœur dans la ville voisine ce matin-là.
« Je voulais faire des courses en chemin, et j’ai décidé de prendre un raccourci pour venir ici », a-t-elle expliqué. « Mais pendant que je conduisais, je me suis évanouie, et je ne me souviens pas de ce qui s’est passé après. »
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Le médecin a révélé plus tard que Matilda s’était évanouie à cause de la chaleur. La batterie de son téléphone était à plat et elle est restée inconsciente toute la journée dans la voiture. Heureusement, une fenêtre était ouverte et elle a survécu.
Le policier a expliqué à Matilda comment ils l’avaient retrouvée. « Il semble que l’appel que Ryan a passé au 911 vous ait sauvé la vie… »
Plus tard, un policier a raccompagné Matilda chez elle. En la voyant, Ryan a couru vers elle et l’a serrée dans ses bras en pleurant. « Maman ! Tu m’as manqué… Où étais-tu ? » a-t-il crié.
Matilda a embrassé son fils et l’a serré dans ses bras. Elle a réalisé qu’elle avait bien fait d’encourager son fils à appeler le 911 chaque fois qu’il avait besoin d’aide.
« Tu m’as sauvé la vie ! » a-t-elle dit en souriant.
Cet incident a servi d’exemple à ses amis et à ses frères et sœurs. Ils ont appris à leurs enfants à ne pas avoir peur d’appeler le 911 lorsqu’ils ont besoin d’aide.
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Que pouvons-nous apprendre de cette histoire ?
Sensibilisez vos enfants à l’importance d’appeler le 911 en cas d’urgence. La mère de Ryan lui disait souvent d’appeler le 911 lorsqu’il avait besoin d’aide. Bien que le garçon ait appelé les secours pour obtenir de l’aide pour ses devoirs de mathématiques, cela a sauvé la vie de sa mère ce jour-là.
Soyez attentif à ce que vous entendez de la part des enfants. Cela peut avoir beaucoup plus d’importance que vous ne le pensez. Lorsque Ryan a dit à l’opérateur des secours qu’il était seul chez lui pendant la nuit, celui-ci en a immédiatement informé la police. Lorsque les agents sont arrivés chez Ryan, ils ont réalisé que sa mère avait disparu et se sont lancés à sa recherche.
Cliquez ici pour découvrir comment une policière a répondu à un appel au 911 provenant d’un hangar abandonné et a été choquée de reconnaître un homme qu’elle avait rencontré 20 ans auparavant.
Cette histoire s’inspire de la vie quotidienne de nos lecteurs et a été écrite par un écrivain professionnel. Toute ressemblance avec des noms ou des lieux réels est purement fortuite. Toutes les images sont fournies à titre indicatif uniquement.
